题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
微直播回拨后判定为有效客户应进行以下哪几项动作（）
A.备注客户基本信息姓名+电话
B.进行意向度的选取
C.进行客户状态的选取
D.在项目及安居客对接群报备
答案
D、在项目及安居客对接群报备
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A.备注客户基本信息姓名+电话
B.进行意向度的选取
C.进行客户状态的选取
D.在项目及安居客对接群报备
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D、在项目及安居客对接群报备
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A.找到聊天突破口，引起客户关注度
B.拨打电话，通过活动方案引起客户关注
C.拉进群，运用群氛围增加客户意向度
D.不愿意回复的客户即可判断为非意向，直接微信备注，联系其他客户即可
A.找到聊天突破口，引起客户关注度
B.拨打电话，通过活动方案引起客户关注
C.拉进群，运用群氛围增加客户意向度
D.不愿意回复的客户即可判断为非意向，直接微信备注，联系其他客户即可
A.如果客户没有留取有效的姓名时：电话开场后，主动询问客户的姓氏，并做好记录
B.客户号码归属地/上牌地点不在本地区时：做好因距离问题产生抗拒的应对话术，并凸显本店购车的优势
C.客户预购的车型配备店内无现车：提前做好同款车系其他车型优势的准备，电话中对客户作以引导
D.当客户号码所在地点非本地时：无需人工电话跟进，直接将客户判定为无效客户
A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致，并在台账中明确记录，才算形成一个有效的客户预约
B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作，如果仅仅是寒暄关怀，可以判定是失败的沟通
C.电话沟通后一定要添加客户微信，以便后续客户的线上经营
D.如果发现不是本人，应先确认号码的准确性，如证实客户已经换号，应先表示歉意再挂断电话，避免给他人带来困扰
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
A.甲方盖章对账单（客户回款信息）
B.甲方签字批量确认客户回款名单（附名片、业绩确认单）
C.链家渠道负责人签字的情况说明
D.甲方负责人微信确认截图说明
A.客户所属方+客户姓名电话+客户需求+处理动作
B.客户所属方+客户电话+客户需求+处理动作+客服落款
C.客户所属方+客户姓名+客户需求+处理动作+客服落款
D.客户所属方+客户姓名电话+客户需求+处理动作+客服落款
