题目内容
（请给出正确答案）
A.如果客户没有留取有效的姓名时：电话开场后，主动询问客户的姓氏，并做好记录
B.客户号码归属地/上牌地点不在本地区时：做好因距离问题产生抗拒的应对话术，并凸显本店购车的优势
C.客户预购的车型配备店内无现车：提前做好同款车系其他车型优势的准备，电话中对客户作以引导
D.当客户号码所在地点非本地时：无需人工电话跟进，直接将客户判定为无效客户
答案
ABC
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A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
A.200
B.300
C.500
D.350
A.提升产品品牌在客户和用户中的认可度和接受度
B.针对具体目标客户和行业展开相应的市场推广活动，例如：展会、研讨会、路演等
C.通过各种渠道、资源获取更多的商机和销售线索，例如：行业协会、客户商会、合作伙伴等
D.为销售队伍提供各种辅助性资源支持，例如：政府、行业协会、行业领军人物等等
E.引领（区域或行业性）行业发展（标准、趋势），并引导客户共同发展
A.针对客户扫码添加宁波移动微管家账号为好友，系统下发欢迎语和新人礼包领取链接给客户
B.客户点击新人礼包链接即可获取500M流量券一张及宁波移动客户加享3GB流量券
C.每个号码仅可领取1次500M新人礼包，仅可获取1次3GB流量券加享
D.已经建立好友又删除关系、再建立的不计入新增
A.除扶贫宽带外，其他宽带办理后可过户
B.针对纯新增宽带7折用户，原则上无法办理移机，若需办理，需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌
C.除58元档外，商务A+宽带能续约成超级家
D.有超级家第二条宽带的，目前不能迁转为5G套餐
A.初次识别
B.持续识别
C.重新识别
D.加强型尽职调查
A.获取项目信息，当天完善投资简报，迅速判定项目可行性，与资料备案
B.项目立项后，决策会前，联合各职能部门针对项目产品迅速精准定位
C.项目立项后，营销、成本、设计共同完成竞品调研及客户敏感性调研
D.投资牵头成本、营销、设计、工程、项目等进行成本适配及关键步骤前置策划
A.在销售线索和电商推广目标下，智能优化（oCPM）新增优化目标加企业微信 客服，可有效提高获客效果，让转化更高效
B.广告主可针对加企业微信客服 进行出价，可找寻到更具有添加意愿的用户人群进行投放，帮助广告主稳定成 本。（需申请白名单）
C.支持微信广告朋友圈、公众号广告
D.也可以使用已有的点击优化，或原生页 跳转按钮点击优化
