如果结果不匹配，请 
更多“宽带续费的可以转接宽带营销专席，须填写转接语（）”相关的问题
第3题
家庭宽带营销专席转接范围（）
A.有宽带新装弹窗类
B.客户主动咨询宽带资费、办理等问题类
C.无咨询、无弹窗主动进行新装商机一句话营销有意向咨询、办理的客户
D.已将宽带续费、宽带提速包目标客户添加弹窗
第5题
针对在线工号办理且未竣工的宽带新装要求撤单的不再转接宽带营销专席处理，需通过“全部菜单分类—中台业务—任务管理—任务单受理”，业务类型选择“宽带撤单”记录提交，地市办理的建议客户到营业厅（）
第6题
宽带的一句话营销话术是什么（）
A.移动现在新装宽带有优惠，帮您转接专席了解一下好吗
B.给您转接专席了解下宽带新装
C.移动现在新装宽带有优惠，您要不要了解一下
D.您的套餐可以参与移动新装宽带的优惠，您要不要了解一下
第7题
关于宽带排障说法错误的是（）
A.100%启用预处理首界面，查看是否有群障，如有群障，请按照口径做好拦截安抚，解释不认可需要派单
B.光猫PON灯闪烁则引导客户插紧并轻轻捋顺光纤，若未恢复则转宽带排障专席
C.查看端到端诊断结果，如诊断结果显示派单，客户同意就可以转接宽带排障专席
D.其他宽带新装、续费、取消及费用争议等，严禁转接专席
第8题
以下针对服务禁忌强制转接描述正确的是那个（）
A.在客户不知情或未征得客户同意的情况下实施转接行为
B.用户要求转接积分专席直接转接不需要探寻原因
C.用户要求转接宽带专席，直接转接不用等待用户回复不需要报转接语
