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[单选题]

客人咨询是否有景区电话,我们可以通过页面的哪里查询告知客人()

A.页面披露的景区联系电话

B.景区天气情况

C.开放时间

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A、页面披露的景区联系电话

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第1题
客人咨询是否可凭门票当天内出入景区,客服直接答复即可()
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第2题
下面那些是可以关单的情况()

A.未收到取票码,且客人未到景区

B.已到景区,已经跟进至客人入园

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第3题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.协助船员安排好游客人座

B.告知游客乘船的有关安全事项

C.帮助游客看管好行李物品

D.确保游览中的讲解与行船节奏一致

E.协助船员做好行船安全工作

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第4题
迪士尼订单报错,酒店还在预定中,可以先帮客人景区推送出票()
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第5题
景区导游员的心理准备主要从以下几个方面进行()。

A.工作是艰苦复杂的

B.有抱怨和投诉

C.导游工作低人一等

D.导游员要被客人数落

E.有“旅游污染”

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第6题
老杨是一位景区资深讲解员,在每次带团中都有不俗的表现,他的讲解技巧十分高超,讲解内容非常丰富。老杨在佛教文化、饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究,可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏。每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放、何时凋谢、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等类似问题时,老杨都非常为难,不能让客人得到圆满的回答。有时老杨带团游览公园遇到有植物花卉时,只好匆匆而过,一走了之,就怕旅游者发问,显得非常狼狈。(1)请分析该案例。(2)当讲解员不能回答游客提出的问题时,应该怎么办。
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第7题
请简述景区导游人员正式开始讲解之前向客人所致的欢迎词应包含哪些部分?
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第8题
旅游景区门票达到设计制作精美、有突出特色、背面有什么内容()。

A.游览简图

B.咨询

C.投诉

D.紧急救援电话

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第9题
为增进与定制旅游团队旅游者的感情,旅行策划小李设计了特色服务项目,以下选项中不合适的服务项目是()。

A.委托导游领队为团队里过生日的客人送一份生日蛋糕

B.委托导游领队为团队客人安排预算外的休闲娱乐项目

C.委托酒店为团队客人房间配送水果

D.和景区沟通,为团队客人提供优先通行和景区讲解服务

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第10题
关于直播产品适用场景,说法正确的是()

A.需商业化导流的原生直播间,适用于晚会

B.商业直播平台适用于景区、房产宣传

C.橙子建站可以插入直播组件,直播画面为竖版9;16

D.投放含直播间的落地页:品牌广告可以跳转,投放嵌入外部直播间的H5页面

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