题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ-1600K还是LQ-1800呢?”这是()。
A、请求成交法
B、假定成交法
C、选择成交法
D、总结利益成交法
E、SRO成交法
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A、请求成交法
B、假定成交法
C、选择成交法
D、总结利益成交法
E、SRO成交法
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
A.您是想租一个精装修的还是简装修的
B.这套房子是新装修的,什么都有,一定很适合你
C.在装修这方面您是想找一个简单装修,像地砖白墙,干干净净的还是说要木地板精装修的房子呢
D.这是简欧风的装修,来看过的客户都说好看
A.没事的,出院回家就可以睡个好觉了
B.您是说昨晚因为全身不舒服睡得不好,还是因为睡得不好而现在全身不舒服呢
C.应该是因为马上出院了,所以睡不着吧
D.昨晚伤口疼痛影响睡眠吗
A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们
D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗
A.顾客资格认定是一个分析评价线索是否可能成为潜在顾客的过程
B.推销接近是推销人员正式与潜在顾客进行第一次面对面接触,以便把推销引入洽谈的一个活动过程
C.提问接近法就是推销员向潜在客户讨教的方法
D.馈赠接近法就是利用馈赠礼品来引起顾客注意和兴趣,进而转入正式洽谈的接近方法。礼品越贵重,效果越好
A.说一些赞美的话
B.说一些轻松的话
C.问一些关心的话
D.与老顾客拉家常