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[多选题]

寄件转单给一线管理要素有哪两个()

A.快递公司派单失败

B.下单失败

C.快递员12个小时内未揽件

D.快递员未接单

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快递公司派单失败快递员12个小时内未揽件

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第1题
寄件要求完成哪两个100%()

A.100%实人实名验证

B.100%开箱验视

C.100%拍照上传

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第2题
小周将客户的证照文件等要邮寄给客户,小周认为在系统填完寄件信息后必须手工填写寄件信息面单才能寄出邮件,小周的做法正确么?()
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第3题
在收寄特快专递邮件时,营业窗口人员或揽投人员应对寄件客户“三告知”:一是告知 __;二是告知__ ,重点是要提醒用户__ ;三是告知__()

A.如何填写详情单

B.禁限寄规定

C.邮件封装要求

D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价

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第4题
一线管理员可以使用钥匙打开柜门取出寄件快件并寄出,最后可以微信公众号进行提现()
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第5题
遇有代转单位拒收秘密载体时,()。

A.可要求代转单位必须签收

B.可要求代转单位在秘密载体上加贴批条按退件处理

C.无投递关系应向代转单位说明,要求其签收

D.同被转单位有投递关系的,可以直接投递

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第6题
发到付件时,寄件网点需支付到付金额10%的手续费给派件网点()
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第7题
到付款由派件网点收客户的款,然后寄件网点通过代理区、总部给派件网点手续费()
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第8题
关于陆运件收寄标准正确的为()

A.任一单边长度不能超过 0.8 米

B.长宽高之和不能超过 2.4 米

C.单件重量不能超过 60KG

D.单件重量不能超过 30KG

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第9题
核实托寄物为特殊物品,升级前需要核实哪几点()

A.客户物品使用时间早于预计到件时间

B.物品到不了产生的损失金额或者结果

C.解释预计到件时间客户不接受的

D.客户要求时效是否超出承诺时效

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第10题
秦岭一淮河一线大致是我国哪两个温度带的分界线()

A.热带和亚热带

B.亚热带和暖温带

C.暖温带和中温带

D.中温带和寒温带

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第11题
退货寄回包裹给商家,什么时候可以退款()

A.申请售后之后,马上退款

B.寄出快递后,马上退款

C.退货寄件并上传物流信息后,最长15个工作日内商家处理退款

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