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[判断题]
小周将客户的证照文件等要邮寄给客户，小周认为在系统填完寄件信息后必须手工填写寄件信息面单才能寄出邮件，小周的做法正确么？（)
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更多“小周将客户的证照文件等要邮寄给客户，小周认为在系统填完寄件信…”相关的问题
A.扫码填单后,无需通过自助/人工下单,系统会自动下单
B.客户微信扫描填写信息后，支持寄件人/收件人信息自动保存功能，下次寄件更便捷
C.只是扫码填单，不会通知到业务收件，仍需通过自助/人工下单
D.客户寄件后，可微信扫描寄件运单二维码查单
A.托寄物栏有备注寄出前损坏，不会界定损坏
B.正常界定损坏；寄出前损坏，总部001担责
C.正常界定损坏；若客户反馈在原单损坏，退回方需以原单上报损坏由客服跟进，原单无报备破损信息，损坏责任分解至退回方承担（按照寄出前损坏界定）
D.正常界定损坏；寄出前损坏，点部有托寄物栏备注，区部395Y担责
A.菜鸟将每月对驿站寄件数据考核，未达到菜鸟将在次月关闭线上寄件功能。关闭功能7日后，可再次申请开通寄件功能，年度有两次重新开通机会
B.寄出入的订单必须通过实名实人加开箱验视流程；未经过产品化流程寄出的订单，线下必须手工登记寄件人实名信息以及在寄出包裹里加已验视标签
A.可以根据来电号码为客户尝试查询是否有邮件
B.了解什么时候寄出的，如果刚刚寄出，可以建议晚点再查
C.了解一下内件，如果是省内的政务类邮件，可以转广州特色咨询
D.无法处理，只能建议客户找寄件人
E.如寄件人来电确认单号无误、已交寄，可以索要寄件人信息和寄件局信息下单跟进
F.收件人来电建议先跟寄件人核实单号是否有误、是否已寄出
A.同一客户前后反馈信息不一致，以首次反馈为准（含客户来电95338，未发起工单的信息仅在SISP备注的信息，客户自助端发起工单信息）
B.同条备注内工单导航选择的外包装情况与手工备注情况不一致，以工单导航选择的作为判断依据
C.同一备注中客户既反馈外包装完好，又反馈外包装破损，按完好结束
D.第三方客户反馈了快件损坏的情况，工单处理员无需联系单标收、寄双方客户确认寄出与到件情况
