建立前后端送修沟通微信群,后端理赔人员每日将前日报案清单中每台车维修动向做好台账跟踪(标明是否可维修、是否按要求推送、是否已推送到店),发送维修微信群,前端驻点渠道经理逐一核对并记录送修金额;同时对于有异议事故车辆前后端同时做工作,提高推修成功率()
是
是
A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况
B.即可建立微信群,拉相矣人员入群,自我介绍并和家长预约首Call时间
C.首Call后,将学生信息提供给任课老师,并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里
D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号,方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动
E.提醒学生下载客户端,使用客户端上课,并带入到开始学习界面
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动
A.房修工程师所有面对面访谈均要求填写访谈记录,并在访谈结束后请业主签字
B.访谈问题要求100%录入明源系统,录入为咨询单,并在问题补充说明中录入满意度访谈
C.房修工程师应及时和物业管家建立微信群,实时共享访谈记录,问题录入系统前沟通应先初步沟通确认问题归属
D.房修工程师访谈的问题,由房修工程师录入明源系统,物业类问题通过明源系统转单给物业管家
A.电话通知工程部经理
B.立即建立微信建立工作沟通群,通知各部门
C.直接将《扣款单》、《罚款单》交给行政秘书(陈小婷)
D.进一步扣罚