在柜台上接收或交还旅客的证件、票证、单据等物品时必须使用双手,递送物品时,切忌动作过大或掉于地上,如不小心掉地,应主动捡起来并表示歉意()
是
是
A.3000
B.5000
C.100000
D.50000
A.严格查验旅客证件,确保购票单规范填写
B.规范执行有价票证的领用、使用和管理规定
C.执行常旅客现场使用积分管控措施,防止积分盗刷
D.规范执行现金收取和管理,确保账目清晰
A.呼叫中心可承接全渠道客票的延误证明包含公对公,目前话务岗坐席暂不开具,若旅客需要则需引导至自助端开具
B.深圳地区工贸网点(深圳机场柜台不填开,由地服填开,需要携带乘机人证件原件)
C.延误证明可以作为全退的依据
D.OC需有取消或延误字样及对客原因,则可为旅客开具,延误证明也可重复开具
(1)接收客户绿卡通卡、活期一本通,有效身份证件,签字的开户协议、委托协议、客户风险承受力评价表。
(2)将卡、折、开户协议、委托协议客户联、证件交还客户;整理收妥开户协议、委托协议银行联、风险承受力评价表,待日终上交。
(3)在外汇业务系统中进入理财产品发售交易、录入信息,客户输入密码,审核无误发送交易。
(4)确认客户的风险承受力属于可以购买产品的范畴,核对开户协议、委托协议信息填写是否完整,确认客户证件与卡、折对应关系。
(5)打印开户协议,根据机打内容填写委托协议中产品编号、协议编号、理财账号三项内容,加盖章戳。
A.1-4-2-5-3
B.1-4-3-5-2
C.1-3-4-5-2
D.1-2-3-5-4
A.非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,或者为非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款的行为提供便利或者帮助的
B.伪造、变造票据、委托收款凭证、汇款凭证、存单、信用卡、信用证及附随单据、文件等金融票证,或者为伪造、变造金融票证提供便利或者帮助的
C.伪造、变造国库券及其他政府债券、股票、金融债券、企业债券等有价证券,或者为伪造、变造有价证券提供便利或者帮助的
D.进行金融诈骗活动,或者利用职务上的便利,为金融诈骗活动提供帮助的