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[判断题]

成就客户就是通过自身奋斗帮助客户实现目标,达成客户与公司共赢。为了达成业绩指标,我们可以给学员申请学费优惠()

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第1题
公司的诚信价值观中不包含以下哪几种解读()

A.通过自身奋斗,帮助客户实现目标,达到客户与公司双赢

B.通过正确的渠道和流程反馈问题,表达批评意见的同时能提出相应建议

C.有强大的学习能力,善于学习并复制行业的先进经验,并且取得优秀结果

D.今天的最好表现是明天的最低要求,不断地超越期待

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第2题
第二部分:1、以下属于“成就客户”价值观的阐释的选项是()

A.客户永远是对的,尊重和理解客户,随时随地维护公司形象

B.微笑面对投诉和委屈,积极主动为客户解决问题

C.快速响应客户需求,即使不是自己的责任也不推诿,先解决问题,再追究责任

D.通过自己的奋斗、利用自己的技能,为客户创造价值

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第3题
我们的行为准则是什么()

A.创新务实

B.奋斗

C.分享

D.成就客户

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第4题
核心价值观()

A.诚信、品质、责任、共赢

B.成就客户、诚信责任、奋斗创新、共创共赢

C.成就客户、诚信责任、奋斗共赢、创新发展

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第5题
以下哪个是我们的指导思想()

A.成就客户

B.创新务实

C.拥抱变化

D.奋斗

E.分享

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第6题
以下哪些是我们的企业价值观()

A.成就客户

B.客户第一

C.创新务实

D.诚实守信

E.奋斗

F.拥抱变化

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第7题
做规划对于团队的好处()

A.决定了团队长是否可以快速的培养人才

B.决定了团队是否可以有节奏有章法的共同实现目标

C.决定了是否可以展现给意向客户一个是否但是怎么样才能做好规步调一致,紧密合作、共同作战的精神面貌

D.决定了是否可以给客户展现出一个她急切想加入并且可以获得帮助提升的坚实后盾

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第8题
成为优秀师傅的两个关键要素是()

A.成为榜样

B.关心伙伴生活

C.帮助伙伴成长

D.成就客户

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第9题
万科人的价值观是什么()

A.大道当然,合伙奋斗

B.没有错的客户,只有错的员工

C.客户就是上帝,为客户服务我们应该感到荣幸

D.一切围绕业务,一切为了发展

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第10题
自有增值业务收费争议双倍返还的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

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第11题
一位客户在伦敦开了一家高级餐厅,她希望吸引更多在手机上寻找餐厅的用户给他致电。为帮助这位客户实现目标,您应该怎样优化其广告系列()。

A.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用顶部或其他细分来监测效果

B.在客户的广告标题中加入电话号码,并使用手机点击通话细分来监测效果

C.为客户的广告添加附加电话信息,并使用顶部或其他细分来监测效果

D.为客户的广告添加附加电话信息,并使用手机点击通话细分来监测效果

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