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[判断题]

根据在线调研得出的结论:客户满意度高的销售顾问基盘客户转化量要高于客户满意度低的销售顾问()

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第1题
客户满意度调查由集团客户服务中心集中统筹安排;客户满意度调研费用,由各二级集团根据当年度客户满意度调查样本所占比例进行分摊并支付()
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第2题
满意度调研后计算分数时,打的客户将属于()

A.不满意的客户

B.一般满意客户

C.满意客户

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第3题
经销商享受销售客户满意度奖励需满足一定的微信版满意度调研回访成功样本量要求,全年累积总的成功回访样本数不足30个,则全年不享受销售客户满意度奖励()
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第4题
客户满意度调研是用来评估销售部门和个人的绩效,为产品和服务的改善提供反馈意见。()
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第5题
下列描述正确的有()

A.1.总体满意度X≤4.6CEM 系数为0.5

B.2.CEM电话调研包含召回行动、技术性服务活动、服务活动等

C.3CEM电话调研包含投诉客户

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第6题
效果展示及费用说明结束后,应及时询问客户对服务过程的评价,开展满意度调研活动,对于低满意度,CR应在下列哪个时间范围内启动()

A.6H

B.12

C.24

D.48H

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第7题
某型号电视机的月销售收入(元)与月售出台数(台)的函数为:Y(x)=1000(1-1/2x)(1)求销售出第100台电视机时的边际收入。(2)从边际收入函数得出什么有意义的结论,并解释当x→∞时,Y'(x)的极限值表示什么含义?

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第8题
销售客户满意度微信调研2020年1月开始,全年不间断,成绩按季度公布()
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第9题
销售客户满意度奖励中包含500元/辆的新车交付奖励,对于出现下列哪一种情况的车辆,将不能享受500元/辆的新车交付奖励()

A.新车交车前没有达成PDS工作要求(QB完成情况,PDS工单,软件下载等)

B.没有帮助客户激活车机系统、安装并开通Volvo Oncall 手机APP

C.销售微信满意度调研时客户对新车燃油量回答否定

D.销售微信满意度调研时客户对新车交车车况表示不满意

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第10题
销售客户微信满意度调研有效期为几天,之后失效()

A.3天

B.5天

C.7天

D.15天

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第11题
客户于1月30日顺利签约,地产集团会在几月份完成准业主一满意度调研()

A.2月份

B.3月份

C.4月份

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