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第1题
对于行政投诉，也就是上升至监管部部门处理的投诉，目前的调节常见的方式描述哪个是不正确的（）
A.平等协商、自主解决
B.现场调节
C.采用互联网、电话、音频、视频等非现场调解
D.公安介入处理
第8题
关于整改的跟踪与关闭，将按照如下哪个原则进行管理（）
A.内部监督检查按照谁检查、谁督导整改的原则，由检查部门对问题整改情况进行审核确认与跟踪督促；外部监管检查由内控合规部负责审核确认与跟踪督促
B.内部监督检查由内控合规部对问题整改情况进行审核确认与跟踪督促；外部监管检查由主办部门负责审核确认与跟踪督促
C.内部监督检查按照谁检查、谁督导整改的原则，由检查部门对问题整改情况进行审核确认与跟踪督促；外部监管检查由主办部门负责审核确认与跟踪督促
D.内外部监督检查均由内控合规部审核确认与跟踪督促
