题目内容
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[单选题]
对于行政投诉，也就是上升至监管部部门处理的投诉，目前的调节常见的方式描述哪个是不正确的（）
A.平等协商、自主解决
B.现场调节
C.采用互联网、电话、音频、视频等非现场调解
D.公安介入处理
答案
D、公安介入处理
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A.平等协商、自主解决
B.现场调节
C.采用互联网、电话、音频、视频等非现场调解
D.公安介入处理
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A.商检客诉部或相应职责部门）负责工单的回复及完结，并做好与顾客的沟通工作，履行下列职能
B.根据集团下发的工单，30分钟内响应顾客投诉，并详细记录工单
C.明确顾客的最终协商结果，在顾客接受处理方案情况下可进行锁单直至完结
A.发生计入监管投诉的案件，视案件对公司影响程度在次月扣减部门营运基金900-2000元/件
B.各部/课经理所辖营业部、课，3个月内出现监管投诉案件2件及以上的，分管总面谈，同时部门开展品质教育培训，并安排培训、通关及考试
C.各部/课经理所辖营业部、课，半年内出现监管投诉案件3件及以上的，分管总面谈，同时部门开展品质教育培训，并安排培训、通关及考试
D.各部/课经理所辖营业部、课，半年内出现监管投诉案件3件及以上的，依据基本法第6条给予部经理、处经理、课长品质处罚扣10分或20分
A.①②
B.②③
C.①③
D.①②③
A.区总
B.分行业务管理部门
C.分行零售部
D.分行运管部
E.分行办公室和消保中心
A.对于折旧计提完毕但仍具备使用价值的办公资产应继续使 用，严禁报废处理
B.办公资产使用需征得人力、财务以使用人所在部门的确认
C.新产生的办公资产，包括新购、抵顶、奖励等形式取得的 所有资产，使用前应到人力行政部办理入库登记手续，并同时办理 财务入账手续
D.办公资产流入审批、登记、使用、管理、调动以及报废等 流程依据资产所属类别的有关规定操作
