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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户关系管理起源于()。

A.20世纪80年代初

B.20世纪80年代末

C.20世纪90年代末

D.20世纪90年代初

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第1题

关于预算管理，下列各项表述正确的有（）。

A.预算管理的实践起源于20世纪20年代的日本

B.预算管理起源于20世纪20年代的美国

C.在中国，一些企业从20世纪60年代开始预算管理实践

D.在中国，由合资或外商独资企业最早将预算管理实践引入中国

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第2题

饭店常用的服务质量管理方法中，起源于20世纪60年代的美国，首先在工业企业中应用，后又推广到服务行业（）

A.全面质量管理

B.零缺点质量管理

C.现场巡视管理

D.PDCA循环法

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第3题

存款保险条例起源于20世纪50年代（）

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第4题

呼叫中心起源于20世纪80年代。（)

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第5题

药物流行病学的发展起源于（)。

A.20世纪40年代

B.20世纪50年代

C.20世纪60年代

D.20世纪70年代

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第6题

灾难医学作为医学学科起源于（)。

A.19世纪中叶

B.19世纪下半叶

C.20世纪上半叶

D.20世纪中叶

E.20世纪下半叶

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第7题

物业管理虽然起源于美国，但真正意义上的现代物业管理却是在20世纪初期在英国形成并发展的。（)

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第8题

（）起源于20世纪60年代在美国兴起的反消费运动,目的在于保护环境和自然资源的设计运动

A.人性化设计

B.绿色设计

C.非物质设计

D.适度设计

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第9题

沙滩排球__（）

A.起源于20世纪20年代的美国

B.起源于15.世纪的苏格兰

C.发源地被认为是加州莫尼卡

D.基本规则、场地大小、排球大小、得失分和交换发球权等与室内排球基本一样

E.魅力在于轻松随意和热闹有趣

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第10题

20世纪40年代末，美国物理学家（）等提出了大爆炸宇宙模型，认为宇宙起源于160亿年前温度和密度极高的“原始火球”的一次大爆炸。

A.爱因斯坦

B.奥本海默

C.伽莫夫

D.霍金

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第11题

在西方文学中，少年小说是成长小说以外书写“成长”主题的重要文学样式。一般认为，这一文学概念起源于20世纪30年代的美国，其标志性作品是罗丝·威尔·德雷恩的()。

在西方文学中，少年小说是成长小说以外书写“成长”主题的重要文学样式。一般认为，这一文学概念起源于20世纪30年代的美国，其标志性作品是罗丝·威尔·德雷恩的（)。

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