题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当你买完飞机票,却收到航班延误的短信通知,你会（）

A.打对方提供的号码进行退票

B.直接拨打短信提供的号码进行退改签

C.上网搜索一下相关信息或向航空公司官方客服电话进行核实

答案

B、直接拨打短信提供的号码进行退改签

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第1题

当您买完飞机票，却收到航班延误的境外短信通知，发链接给你要求预交手续费办理退票，您会怎么办？（)

A.直接交钱办退款

B.手续费又不多，万-是真的呢，先交手续费

C.向航空公司官方客服电话进行核实

D.就算是短信号码都的境外的,但是能报出我名字和航班号，我会转钱办理退款

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第2题

小李买了一张飞机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常，按信息里要求做就是了

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第3题

小李买了一张飞机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）

A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况

B.按照要求点击链接提供具体信息办理退款

C.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况

D.航班延误很正常，按照信息里要求做就是了

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第4题

关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是（）

A．客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和具体旅客名单，并将信息传递到 AOC 各保障席位，每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，应让通知单位进行初步信息排查，在保障旅客的同时，应及时通报市场部总控室进行核实，并同时通报 AOC 各保障席位，并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C．客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时，通报 AOC 各保障席位即可D．如遇航班不正常情况，客服席应及时通知保障人员对旅客做好解释、安抚工作，公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导

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第5题

IAC飞保席接收到大面积航班延误预警信息，将信息通知本部值班01、再由值班01通知外场科当班人员、特种设备保障科当班人员（）

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第6题

保证金可以有效的降低对手违约的风险，所以应用于多个交易场合，保证金分为很多种类，下列各项叙述中正确的是（）。

A.维持保证金是当你买或卖一份期货合约时存入经纪人账户的一定数量的资金

B.维持保证金是最低保证金，低于这一水平期货合约的持有者将收到要求追加保证金的通知

C.保证金存款只能用现金支付

D.所有的期货合约都要求同样多的保证金

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第7题

《航班正常管理规定》规定，承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的（）内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.1小时

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第8题

在掌握航班出港延误或者取消信息后，各单位应当按照各自职责，做好以下信息通告工作（）

A．承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态B．机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息C．航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客

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第9题

国际航班本站计划到达时间（STA）前钟未收到预计到达时间的航班，可直接发布“延误”标识（）

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第10题

二级事件有哪些（）

A.发现可疑人，可疑物

B.航班大面积延误

C.收到威胁电话

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第11题

I’dliketoapologizefortheinconveniencecausedbythisdelay()。