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[单选题]

根据《客户事故索赔、供应商转嫁业务系统录入规则及收付管理规定》事故赔款确认转嫁给承运商之后,调度人员须将已确认转嫁给承运商的金额在业务操作系统该订单中以费用名称为事故 赔偿费在(),冲减应付承运商应付款

A.应收方录正数

B.应收方录负数

C.应付方录正数

D.应付方录负数

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D、应付方录负数

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第1题
CRM系统可以帮助公司达成()业务目标。

A.会计流程自动化

B.生产预测自动化

C.增强供应商亲密度

D.增强客户亲密度

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第2题
以下个人征信异议中,我行不进行纠错处理的情况是()。

A.个人贷款客户因忘记还款日当天还款,申请删除逾期记录

B.应还款当日24时之前客户已在还款账户足额缴存应还款项,由于我行系统自动扣收短信服务费导致还款资金不足的

C.贷款种类与合同不相符的

D.业务系统中所录客户婚姻状况、居住状况及联系方式等基本信息与客户最新证明材料不相符

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第3题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第4题
以下关于合作客户信用限额管理的描述,错误的是()
A.业务部门需根据风险承受能力、市场变化、客户实力和实际履约情况等,综合分析、合理审慎地确定客户的初始信用额度

B.单一客户信用额度应从严控制,最高额度占用不得超过该客户净资产的50%

C.客户信用额度实施额度动态管理。各子公司在年初核定的信用额度基础上,若有超过核定授信额度,采购和赊销业务初始信用额度在100万元以下及对向央企、大型国企、上市公司供应商预付款金额200万以下的由子公司自主决策

D.未经公司审核批准的客户,不得开展有资金占用额度的业务。对超过资金占用限额标准的客户(包括有逾期业务的客户),不得追加资金投入,需根据履约能力逐年递减

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第5题
以下哪些属于互联网专线容灾应急方案启动的条件()。

A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,或者因内部通信事故造成破坏,致使系统无法正常运行

B.10分钟内收到批量集团客户(5家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决时

C.20分钟内同时收到部分集团客户(3家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决

D.钻石客户投诉无法使用业务,故障影响估计在30分钟内无法解决时

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第6题
居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的,按下列()规定办理是正确的。

A.保持家用电器原状

B.在家用电器损坏之日起10日内,受害居民客户未向供电企业提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权

C.应及时向公安机关报案

D.应及时向供电企业反映

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第7题
代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人可以对手机号码进行修改。()
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第8题
W企业在采购两台电脑和一台打印机,电脑供应商提供的是增值税普票,打印机供应商提供的是增值税
专票,总账会计小吴将电脑和打印机都作为固定资产核算,小吴在SAP系统内操作时,以下说法正确的有?()

A、如果采购固定资产的税额不能抵扣,可在【单据】或【采购发票】中录入,单据录入时业务类型为“采购”选择固定资产录入含税金额,生成凭证。【资产卡片】中的入账原值填写含税金额

B、如果采购固定资产的税额可抵扣,则在【采购发票】中录入专用发票,新增发票时可“新增存货”同时维护固定资产信息,维护后会同步至【基础设置-存货及服务信息】和【资产卡片】生成凭证。【资产卡片】中的入账原值为不含税金额

C、如果采购固定资产的税额可抵扣,则在【采购发票】中录入专用发票,新增发票时可“新增存货”同时维护固定资产信息,维护后会同步至【基础设置-存货及服务信息】和【资产卡片】生成凭证。【资产卡片】中的入账原值为含税金额

D、我只能通过新增固定资产凭证,然后每月手工计提折旧的方式进行处理

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第9题
出现下列情形时,营业机构应对客户开展包括受益所有人在内的重新识别,在农发行业务系统和反洗钱管理系统中及时录人重新识别的客户身份信息()
A、客户变更名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、住册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,客户股权结构等客户重要信息发生变更的

B、客户涉及到被反洗钱管理系统监测标准筛选出的异常交易且确认为可疑交易的,或虽未被反洗钱管理系统监测标准筛选出异常交易但有合理理由怀疑其交易与洗钱、恐怖融资等犯罪相关的

C、客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求协查或者关住的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分于的姓名或者名称相同的

D、新获得客户身份信息与先前已掌握信息存在不一致或者相互矛盾的

E、先前获得的客户身份资料真实性、有效性、完整性存在疑点的

F、认为应当重新识别客户身份的其他情形

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第10题
按支付结算业务对委托收款的规定,以下对收款人开户行(社)受理委托收款业务后续处理的要求描述不正确的是()。

A.柜员在记账凭证加盖业务处理讫章,在已审核的托收凭证第三联加盖带有联行行号的结算专用章。

B.如本行(社)不办理相关支付系统业务,须在托收凭证第一、二联的备注栏加盖“款项收妥请划收××(行号)转划我行(社)”戳记

C.柜员根据已审核的托收凭证第二联,录入/补录托收登记簿,并将其进行专夹保管

D.记录完毕后,柜员将托收凭证第三、四、五联连同有关债务证明一并采用特快专递或挂号邮寄等方式寄发付款人开户行(社)

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第11题
《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A.220V/380V

B.220V

C.380V

D.10kV

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