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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有一家新客户想从银丹公司出货,你应该将客户的资料寄给办事处的谁()

A.李晗

B.汪虹

C.胥志容

D.刘巧玲

答案
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C、胥志容

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第1题
关于魔胜联盟客户开发以下说法不正确的是()

A.新客开发,应该先签合同,在收款,最后出货

B.自签约收款3个工作日内日,须提报魔胜联盟客户相关资料

C.开发魔胜联盟人保客户时,需要人保公司确认后,才能进行开客

D.非人保联盟客户开发需要满足500M半径范围内无其他魔胜养车联盟客户

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第2题
新联系的客户通过QQ发来向公司账成功的截图后,网上老板称立刻退还款给客户,你应该()。

A.截图都看到了,直接转款

B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧

C.老板吩咐事情,尽快操作掉

D.与老板当面或电话核实后,再操作

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第3题
镇上一家很受欢迎的餐厅已经开始存储比往年更少的现金。在对客户的账目进行回顾时,你发现信用卡收据没有任何解释就增加了。该账户的专员发现,这家餐厅已经在现场安装了一台私人自动柜员机(ATM),并已开始在进行一个露台餐厅建设。哪一个危险信号应该引发更多的调查?()

A.较低的现金存款

B.增加信用卡收据

C.私人取款机

D.新天井用餐区的建设

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第4题
李先生一家三口想从成都出发,前往拉萨进行为期十二天的私人定制深度游,委托旅行策划小王设计旅游行程。你觉得在抵达拉萨后,小王应为他们安排哪个选项的交通工具?()

A.火车

B.飞机

C.越野车

D.自行车

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第5题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第6题
福满楼是一家百年老店,其主要的产品是红烧肘子,长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康,对于油腻食品的需求量下降,因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为()

A.分析顾客的需求,重新明确公司的产品定位

B.进行组织结构调整

C.收购其他企业

D.加强人力资源管理

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第7题
客户反馈对之前购买的产品理赔不满意,以下哪项做法是正确的()

A.那你可以打电话去投诉啊

B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈,维护你自身权益

C.安抚客户情绪,协助客户反馈问题给公司做及时解决,避免出现客诉

D.你放心我们的电话沟通都是有录音的,你不满意随时都是可以去监管投诉我

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第8题
分析新的中国人口结构和环境中存在的市场机遇、挑战和营销策略。国家统计局公布2019年出生人口为
1465万,预计2020年出生人口为1250万左右,比2019年减少15%左右。2019年,我国60岁以上老年人口达到2.54亿,占总人比重已达到18.1%。未来几十年,老龄化程度将持续加深,到2035年前后,我国老年人口占总人口的比重将超过1/4,2050年前后将超过1/3.(1)以上数据说明,中国的人口结构和环境发生了显著的变化,这一变化与企业市场营销有什么联系?(2)分析Keep公司的Keep面临的市场机遇、挑战和可取的营销策略:Keep是一家互联网公司,它从运动社交平台发展到软件与硬件相连,线上线下结合的“自由运动场”网络社区。在当下和未来中国人口结构和疫情环境下,你认为Keep面临什么市场机遇和挑战,对其营销策略有什么建议?

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第9题
某省一家公司即将向市场推销一种新口味的红酒,如果你是公司的公关部负责人,请结合所学知识,详细陈述品牌推销计划。

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第10题
亲戚开了一家公司主要经营酒店客房用品,想跟你所在的酒店合作,你应该如何应对()

A.积极把亲戚的公司推荐给采购部同事,并促成合作

B.请他自行联系酒店,不参与此事

C.把亲戚公司推荐给采购部同事后不再过问

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第11题
你最近到一家以客户导向为企业文化的公司就职,你会:()。

A.从工作中考虑自己的客户是谁,调整思考的角度

B.观察同事怎么做,尽量和同事保持一致

C.参加公司的内部培训,学习客户导向的思维

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