题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有客人来访时，下列做法错误的是（）
A.告知访客须佩戴口罩
B.接待湖北来访的A级大客户
C.访客进入办公楼前应先测量其体温，并询问其有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状
D.客人进入办公楼后，首先带客人去洗手间洗手
答案
B、接待湖北来访的A级大客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.告知访客须佩戴口罩
B.接待湖北来访的A级大客户
C.访客进入办公楼前应先测量其体温，并询问其有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状
D.客人进入办公楼后，首先带客人去洗手间洗手
答案
B、接待湖北来访的A级大客户
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A.询问客人是否有其他证件，如驾驶证、护照
B.引导客人注册电子身份证
C.客人报身份证号码或者手机号码即可入住
D.礼貌告知入住要求，有礼有节
A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店
B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访
C.客人不在房间可帮助来访者寻找
D.将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往
A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店
B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访
C.可将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往
D.客人不在房间可帮助来访者寻找
A.主动问候客人，问清客人的要求
B.他人代取行李应委婉拒绝
C.请客人出示行李提取联
D.请客人当面确认行李件数及状况
