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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

线下服务行业(如饭店、美发店、酒店、电影院等)的品牌口碑情况,通常可以借助(  )的星级数据进行分析。

A.人气指标

B.转粉率

C.用户粘性

D.大众点评

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第1题
根据增值税相关文件的规定,从事下列服务行业的纳税人,自2019年10月1日起可以按照当期可抵扣进项税额加计15%抵减应纳税额的是()。

A.主要提供广告设计服务的广告公司

B.主要提供法律代理服务的代理公司

C.主要提供餐饮和住宿服务的某酒店

D.主要提供会计鉴证的会计师事务所

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第2题
餐饮业表现形式()

A.快餐连锁

B.音乐酒吧

C.连锁饭店

D.高端酒店

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第3题
Accept接受对方宽以待人,如服务行业讲“客人永远是对的”「例」交谈时的三不准。
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第4题
对客房进行全面更新改造时,要考虑饭店的经济力量,保证酒店整体利益()
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第5题
醉酒后大吵大闹、语言或肢体伤害其他客人或员工的处理方法()
A.发现醉酒客人有闹事迹象,服务员应规劝客人,如客人不听规劝事情有进一步扩大的可能时,应及时通知安全部及大堂副理B.遇有醉酒客人闹事,服务员应立即通知安全部人员在最短时间内到达现场维持持续,协同大幅将醉酒闹事客人带离营业场所,视闹事严重程度可将客人劝离事发餐厅酒店,进行必要的帐务清理,或报请驻店经理同意报公安机关处理C.客人不听劝阻,煽动同行人员继续对其他客人、服务员进行谩骂、威胁,对其他客人、饭店员工和财产造成威胁的,应该以其人之道还治其人之身D.事态升级,酒醉客人已经攻击其他客人或员工,饭店服务员要配合安全部尽快疏散其他客人,大幅应安抚其他无辜客人并拨打120报警,餐厅经理指派专人统计受伤人员以及受损财物以便进行事后理赔E.公安机关到场,餐厅提供受损统计提交公安机关,大副和安全部负责继续跟进
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第6题
以文化产业形式出现的文化服务行业,如演出业、游戏业、策划业等。()
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第7题
态度好坏关系到整个饭店的工作氛围,从而影响酒店的服务质量和收益,而态度培训是饭店培训中最难的()
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第8题
下列哪些宾馆酒店位于淄博市张店区金晶大道()。

A.淄博饭店

B.淄博喜来登酒店

C.泰星大酒店

D.玫瑰大酒店

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第9题
以下放映行为应该获得制片人的放映权授权许可的有()。
以下放映行为应该获得制片人的放映权授权许可的有()。

A.电影院放映电影

B.酒店电影点播服务

C.电影院放映电影

D.学校礼堂公开放映电影

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第10题
下列关于饭店联号的说法不正确的是()。

A.饭店联号的兴起标志着饭店的发展已进入了现代时期

B.饭店联号集团对所属酒店都拥有产权

C.饭店联号已占据了大部分国际旅游市场

D.饭店联号采用相同的店名、店识和管理模式

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第11题
酒店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明饭店产品具有()的特点。

A.无形性

B.生产与消费的同一性

C.不可储存性

D.不可转移性

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