题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
科室的（）在双休日和节假日必须坚持到科室查房和处置病人
A.一线医师
B.二线医师
C.主治医师
D.总住院医师
答案
一线医师
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B.二线医师
C.主治医师
D.总住院医师
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A．普通会诊时在会诊申请发出后48小时内完成
B．急会诊时应邀会诊医师应当在会诊申请发出后10分钟内到场
C．周六、周日和节假日按会诊时限要求完成会诊工作
D．如果被邀请科室未按规定前往会诊，申请科室应主动与被邀请科室联系
A.缺陷
B.问题
C.隐患
D.不良事件
A．12，12，12
B．24，72，72
C．8，24，24
D．24，8，72
此题为判断题(对，错)。
A.科室在醒目位置公布科室投诉电话（科主任/护士长电话）
B.接待、处置投诉的人员应当热情接待
C.对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决
D.对于无法当场协调处理的，应耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，报告科室负责人第一时间介入处理
E.科室确实不能解决的，应主动将患者引导到投诉管理部门，不得推诿、搪塞
A.相关科室的最高职称医师在家中电话指挥抢救
B.医技科室因工作忙，拒绝相关科室床边检查
C.护士因为害怕走夜路，拒绝到院参加抢救
D.药学人员因某种药品在库房取不到，要求医师另开替代药品
E.值班医师先行到场，边参加抢救，边向上级医师汇报
F.及时填写病危通知书，一式三份，并请家属签收
