题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
与业主/客户交流、谈话时，应注意哪些（）
A.在与人谈话时，应看着对方，否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
答案
D、耐心倾听客户需求
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答案
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A.在与人谈话时，应看着对方，否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
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D、耐心倾听客户需求
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A.认真倾听客户/业主需求，不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息，适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议，并寻找共同点，迅速拉近距离
D.先给信息，再要信息，在谈兴正浓的时候，借由寻找客户或看房，很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误，并尝试要其他联系方式
A.上次的谈话中，与客户谈论了哪些理财产品，客户的兴趣是什么，对哪些产品比较关注
B.有没有给客户什么承诺，如果有的话，就需要兑现了
C.客户的个人特点
D.更好的因材施教
A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语
A.设定好所有的结果，引导学前儿童回答教师想要的答案
B.教师要在观察、了解学前儿童的想法和活动状态的基础上与学前儿童交流
C.教师要充分尊重学前儿童在谈话活动中的主体性
D.采用“教师提问，学前儿童回答的方式”进行
A.看客服专业度，例如回答问题是否及时热情
B.无需与卖家交流
C.没啥要注意的
D.例如售后、配件、赠品等等，你都要说好，免得到时候出现问题投诉时，有证据
A.便于对一些保密性、敏感性问题进行调查
B.有助于揭示受试者真实的意见与情感
C.容易将受访者的谈话与其生理反应相联系
D.一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点
A.对方的双眼与额头之间的三角区域
B.对方的双眼与嘴唇之间的三角区域
C.对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中
D.对方的双眼和胸部之间
