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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网上国网“热点”功能是()

A.所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

B.为客户提供便捷的网上购物渠道,包括:电动汽车、家用电器、扶贫产品、光伏用品、以及生活用品等

C.个人信息的管理界面

D.主要展示绑定用户的余额信息、电费账单、用能信息、积分、线上购电等常用功能快捷按钮、活动专区、精品推荐等

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A、所在城市电力行业相关的要闻、新闻、知识点以及社会、生活类新闻报道等

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第1题
网上国网APP中,()功能必须是登陆或绑定后才可以使用的。

A.电费红包

B.更名过户

C.服务记录

D.故障报修

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第2题
网上国网绑定是()

A.成为网上国网的用户,不可使用网上国网APP的功能

B.与用电账户发生关联,不可通过APP查询到用电账户相关信息

C.与用电账户发生关联,可通过APP查询到用电账户相关信息

D.成为网上国网的用户,可使用网上国网APP的功能

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第3题
用户在网上国网APP,电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后,均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。

A.户号管理

B.服务记录

C.我的资产

D.电费账单

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第4题
客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

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第5题
为方便客户了解自己的用电情况,“网上国网”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持()天的电量查询。

A.5

B.6

C.7

D.10

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第6题
“网上国网”不能给高压用户交电费()
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第7题
“网上国网”中被共享人可以查看共享人的全部用电信息。()
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第8题
推广“网上国网”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作
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第9题
下列申请方式属于线上办理的服务是()。

A.网上国网手机APP

B.电E宝

C.营业厅柜台

D.95598网站

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第10题
一个网上国网账号可以绑定()个居民户号

A.10

B.15

C.20

D.5

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第11题
“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,应如何处理?
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