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[判断题]

初间家具售后质保在三包范围内的产品问题,经过售后组与工厂确认后,会为用户免费上门维修。对于用户原因导致的产品问题,会为用户提供付费上门维修()

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第1题
景区产品售后服务质量通常不包含在景区产品质量中。()
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第2题
因客户不喜欢产品而产生的售后问题,属于客户问题,运费应由买家承担。()
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第3题
家具上的玻璃镜子发生霉变和雾光,同样享受红星美凯龙三年质保服务()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
消费者张某在A商场购买了电视机一台,在三包期内该电视出现两次问题,经厂家维修后恢复正常。第二次维修后没过几天该电视又出现了问题,张某欲找A商场协商此事,却发现A商场两天前已经与B商场合并为C商场了,此时,张某应向谁主张权利()

A.B商场

B.A商场

C.A或B商场

D.C商场

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第5题
以下哪些售后场景属于物流处理类问题()

A.客户反馈包裹未收到

B.收到的包裹外包装破损,产品有破损

C.双面单

D.客户想改地址

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第6题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

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第7题
关于家具售后单,必须是管理者确认签字后,才可以进行配送结束()
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第8题
楼层服务员按公寓规定,按质保量完成房间保洁任务,室内做到:地面清洁无痰迹,家具(墙面、窗台)无灰尘,四壁无蛛网,窗明几净;卫生间洗脸台盒、坐便器(蹲坑)、镜面无污斑、无水渍,无异味()此题为判断题(对,错)。
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第9题
《最高人民法院关于省里建设工程施工合同纠纷按键施工发了问题的解释》规定“世纪施工人以转包人,违法分包人为报告起诉的,人民法院应当依法受理,实际施工人以发包人为被告主张权利的,人民法院可以追加转包人或者违法分包人为本案当事人,发包人只在()对世纪施工人承担责任”

A.工程总价范围内

B.支付的总包管理费范围内

C.欠付工程价款范围内

D.欠付的最后一笔进度款范围内。

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第10题
在三段汽化常减压蒸馏流程中,拔头油指的是()。

A.初馏塔顶出料

B.初馏塔顶底出料

C.常压塔塔顶出料

D.常压塔塔底出料

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第11题
家具靠背软包是什么时期开始的()

A.文艺复兴

B.巴洛克

C.洛可可

D.新古典

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