首页
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

因客户不喜欢产品而产生的售后问题,属于客户问题,运费应由买家承担。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“因客户不喜欢产品而产生的售后问题,属于客户问题,运费应由买家…”相关的问题
第1题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

点击查看答案
第2题
客户购买一台空调,因京东原因导致商品退货,但客户售后时把发票丢了,申请税点返还,应该用什么赔付?()

A.客诉费赔付—订单长时间无货取消补偿

B.发票问题赔付-退货发票丢失-无法界定责任部门

C.客诉费赔付—发货送货慢补偿

D.采销赔付—采销商品介绍错误补偿

点击查看答案
第3题

以下属于无责投诉的是()。

A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉

B.客户的要求不符合金融政策和我行规定

C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉

D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉

点击查看答案
第4题
公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂,甲不再经销乙的产品。当客户询问甲的营业人员是否有乙厂的电视机时,营业人员故意说道:“乙厂的电视机质量不好,价格又贵,所以我们不再卖他们的产品了。”下列有关该事例的哪一表述是正确的()

A.甲侵犯了乙的名誉权

B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为

C.甲的行为因未通过宣传媒介诋毁乙的商业信誉,故不构成诋毁商业信誉

D.甲侵犯了乙的荣誉权

点击查看答案
第5题
以下哪种情况售后退换不需要运费?()

A.到货后7天内质量问题

B.到货24小时内发现产品损坏

C.到货24小时内发现产品缺少配件

D.到货后查看实物,觉得不喜欢该商品

点击查看答案
第6题
关于售前售后说法不正确的是()。

A.售前是指支付后到确认收货前环节中发生的问题

B.售后是指支付后的问题

C.售前是指客户支付前的问题

D.用户未下单咨询的问题都属于售前

点击查看答案
第7题
下面哪几项属于平台所定义的导流行为?()

A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买

B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题

C.发送其他平台商品链接或者二维码

D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码

点击查看答案
第8题
下述哪几种情况可以判定为是商家的责任,运费可由商家承担?()
A.消费者提供图片证明商品明显有质量或者商家方责任的问题,商家没有退过运费

B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证

C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好

D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题

E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意

点击查看答案
第9题
我行因自身经营活动需求而产生的人民币与可自由兑换货币之间进行的兑换业务在()科目进行核算

A.代客结售汇

B.自身结售汇

C.市场平补

D.汇兑结转

点击查看答案
第10题
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是
所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的,其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。

根据上述定义,下列属于产品召回的是:

A某商家作出承诺,产品有问题可以无条件退货

B某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或换货

C因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货

D某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔偿

点击查看答案
第11题
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回、产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的,其中,对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义,下列属于产品招回的是:

A.某商家做出承诺,产品有问题可以无条件退货

B.某超市发现卖出的罐头已过期变质,及时告知消费者前来退货或更换

C.因质检把关不严,某厂一批次品流入市场,厂家告知消费者前来退货

D.某玩具厂因某种玩具有害物质超标,向提起诉讼的部分消费者退货赔款

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改