以下哪种情况售后退换不需要运费?()
A.到货后7天内质量问题
B.到货24小时内发现产品损坏
C.到货24小时内发现产品缺少配件
D.到货后查看实物,觉得不喜欢该商品
A.到货后7天内质量问题
B.到货24小时内发现产品损坏
C.到货24小时内发现产品缺少配件
D.到货后查看实物,觉得不喜欢该商品
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损,客服方案不退换的前提下,根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内,承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛,客服提供方案承担运费退换货,届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下,补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败,客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵,已经不满足7天无理由退换要求,顾客要求退换货,客服方案签收后15天内,核实确认质量问题,承担运费退换
B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证
C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好
D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题
E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意
A.在线上申请正常退换货,已填写退货物流单号
B.在线上正常退货,已填写退货物流单号
C.在线上正常退货,已填写错误物流单号
D.在线上正常退货,但未填写物流单号
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
A.商品原因
B.买家的主观原因
C.物流原因
D.其他原因
A.同一生产流程,同时工作的扬尘点相距不大
B.两种或两种以上有害物质混合后能引起燃烧或爆炸
C.两种有害物质混合后能形成毒害更大或腐蚀性的混合物或化合物
D.放散剧毒物质的房间和设备