题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户来电反映宽带无法上网了,需通过哪个系统为用户受理得分:()
A.CBSS
B.GIS系统
C.新客服系统预
D.工单受理
答案
C、新客服系统预
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.CBSS
B.GIS系统
C.新客服系统预
D.工单受理
C、新客服系统预
A.业务受理-广西个性化业务办理-GPRS数据复位
B.客户业务信息-基础信息-清数据
C.客户业务信息-客户信息-移动数据流量上网功能-清数据
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP,包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP,包括手动获取DNS