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第2题
校园暴力外侵事件的应急处置中错误的行为是（)。
A.保安员应携带钢叉、保安棍第一时间赶往事发现场
B.若犯罪分子劫持人质，不得冒然向前解救
C.相关领导或警方当场后，要主动介绍情况
D.若犯罪分子准备逃离现场，不采取任何措施
第4题
骑手申请理赔流程需要注意哪些事项（）
A．出险后，及时报案，避免出现因延迟报案，保险公司无法核实事故或资料缺失，导致无法理赔的情况B．涉及到交通事故的，《交通事故责任认定书》上的事故时间，应尽可能的准确，以减少争议C．涉及医疗的，必须去二级以上公立医院治疗，小医院/小诊所/私立医院不予报销。同时在就医时让医生在就诊病例上写明事故发生时间D．送单过程中发生猝死的（含 48小时以内医治无效死亡）， 除需要提供死亡证明材料外，还须提供法医学鉴定书，用以确认是否是因为既往疾病造成的猝死，对于因过往已经在医院接受治疗过的既往疾病造成的猝死，保险不负责赔付
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第9题
如何防止网络诈骗的发生①加强手机、电脑安全防护,及时升级病毒库,安装防火墙,及时查杀病毒和木
马②一旦遇到要求汇款等涉及到财物问题时,一定要联系到本人,核实后方可汇款③如确认为诈骗,应在第一时间报案并通知其他好友,让其防止被骗（）
A．①③
B．②
C．①②③
D．③
第11题
以下哪些服务内容属于小马理赔能够向用户提供的服务（）
A.在公司所有平台投保的保单，都可以通过小马理赔在线报案
B.多张保单同时出险，用户需分别向保险公司报案
C.小马理赔会依据保单条款及赔付标准，帮助用户准确核定理赔结果
D.理赔结束后，用户可以通过小马理赔对理赔服务情况进行打分和点评
