A.注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部
B.注视范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域
C.范围是以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区
D.眼神始终注视对方
A.把自己的声音录下来听一听,自己或请人找出语气、语速、语调方面的问题并做出调整
B.采用的眼神注视、笑声、夸张表达、沉默、开玩笑或幽默应适度和适时
C.练习着让自己的言语能够带着感情去表达,特别是能够传递出真诚、关切、尊重、平等、支持、理解、冷静与专业素养
D.语速、语调适中,但能根据对方的特殊情况适时做出变化
A.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
B.和人交谈时,应从下面注视对方
C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
D.握手时应目视对方,面带微笑
A.沟通时,眼神交流很重要,所以80%的时间应该关注对方,与其有眼神交流
B.沟通距离很重要,我们与客户的沟通距离属于社交距离
C.关于眼睛的关注区域,有一句顺口溜:生看倒三角、熟看小三角、半生不熟大三角
D.肢体语言对沟通
A.仅仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅仅Ⅰ和Ⅳ
C.仅仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.仅仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
A.仅仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅仅Ⅰ和Ⅳ
C.仅仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
D.仅仅Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
A.Ⅰ~Ⅵ
B.Ⅱ~Ⅵ
C.Ⅲ~Ⅵ
D.Ⅱ~Ⅳ,Ⅵ