如果结果不匹配，请 
更多“网点负责人是网点厅堂现场服务管理的第一责任人（）”相关的问题
第4题
关于PAD业务，下列说法正确的有（）。（1
A.携带PAD终端及重要空白凭证外出应使用专车
B.支行行长为PAD终端内控管理第一责任人，负责对外出服务单位和项目实施的必要性、可行性进行审查
C.PAD终端仅限于本行操作人员在网点厅堂及外出营销办理业务时使用
D.PAD终端每日必须交回管理支行
第5题
推动厅堂服务模式转型“形似到神似”。以“移动化”处理作为厅堂服务主线，推动网点贴身服务形态固化，重点做好（）服务动线管理；推动客户经理和客户服务经理两支队伍的协同配合，提升网点效能与价值创造。1问候引导2基础服务3沟通挖掘4推介转介
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
第7题
网点当年发生（）笔监管机构和省行认定的有责投诉，该网点直接责任人取消省分行当年评先优资格，连续发生多笔有责投诉，经消保委研究确定支行存在管理责任的，取消支行主要负责人评优先资格
A.1
B.2
C.3
D.4
第10题
二季度起，支行对服务投诉管理考核力度加大，除了增加服务品质考核扣分力度外，更在竞赛方案中对“有责服务投诉”按2000元/笔进行扣罚，成为典型案例通报的加扣1000元一笔（奖罚50%计算到运营主管，50%计算到网点，其中绩效扣罚要落实到相关责任人）（）
