题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
形成服务质量供给差距的主要原因有（）。
A.管理者从市场调研中获得的信息不准确
B.一线员工报告的信息有误或者没有报告
C.一线员工不了解或者不认可餐厅服务标准
D.服务设备设施达不到标准要求
E.服务质量标准要求太低或者模糊不清
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.管理者从市场调研中获得的信息不准确
B.一线员工报告的信息有误或者没有报告
C.一线员工不了解或者不认可餐厅服务标准
D.服务设备设施达不到标准要求
E.服务质量标准要求太低或者模糊不清
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“形成服务质量供给差距的主要原因有（）。”相关的问题
A.餐厅缺乏对市场营销与服务生产的统一管理
B.餐厅为了增加市场的吸引力而夸大其词
C.餐厅服务质量在各个部门不平衡
D.服务管理过程不善
A.一线员工不了解或不认可酒店服务标准
B.新的服务质量标准违背了人们的价值观念和行为习惯
C.服务设备设施达不到标准要求
D.标准制定太具体，制约了一线员工的主观能动性的发挥
A.内生动力持续增强
B.供给质量持续提升
C.市场经济预期稳定向好
D.国内国际双循环互促共进
