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第2题
5S二阶段是让工厂意识到5S的原则和好处。制定5S实施计划，领导层以身作则加以推行。整理练习在选
定的区域内进行，去除所有（）物品，清除明显的污垢和灰尘。制订必要物品的判别标准并加以施行
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A．不必要
B．不需要
C．不使用
D．垃圾
第5题
代理商应注意保持店内外整洁干净，随时做好环境卫生清洁。厅内外不得有（)，店内物品要求摆放整齐，不得摆放与营业无关的各类杂物。
A.明显的灰尘
B.污渍
C.垃圾
D.小广告张贴
E.堆放杂物
第7题
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、（)、粪便、异味。A.污物B.污水C.污垢D.积垢
《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。
A.污物
B.污水
C.污垢
D.积垢
第8题
下列对于背负式植保机具工作完毕后保养的叙述中错误的是（)。
A.清理残粉残液与油污灰尘
B.用水及时将汽油冲刷干净
C.检查排除漏水、漏油及螺钉松动等情况
D.喷撒粉剂时每天清洗化油器和空气滤清器
