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[判断题]

动车组列车包裹套定期清洗,保持干燥整洁。()

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第1题
若要维持发部的整洁,需要做到:注意清洗;适时梳理;定期修剪;保持发型。()
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中,软卧代座车包房内有()。

A.热水瓶

B.卧铺套

C.靠背套

D.不锈钢果皮盘

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第3题
若要维持发部的整洁,需要做到的有()。
若要维持发部的整洁,需要做到的有()。

A、注意清洗

B、适时梳理

C、定期修剪

D、保持发型

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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定,需要踩踏座席时,()。

A.脱鞋

B.不脱鞋

C.带鞋套

D.使用垫布

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第5题
客运部门应定期对动车组列车烟雾报警装置进行检查。()
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损。

A.被套

B.垫毯

C.床单

D.枕套

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第7题
旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法:配送食品的专用容器、车辆应配置冷藏或热藏设施,性能良好,定期消毒,每次配送前应进行清洗。()
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第8题
持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。()
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第9题
铁路职工乘坐动车组列车、办理签证时,铁路全年定期乘车证和铁路通勤乘车证视为有效身份证件
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第10题
动车组列车管理制度健全,()。定期分析安全和服务质量状况,有针对性具体整改措施。

A.有考核

B.有记载

C.有监督

D.有检查

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第11题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可在班前、班中、折返站适当饮酒。()
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