题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
餐厅服务员接待宾客服务准备中,要了解宾客的风俗习惯,()。
A.生活忌讳、籍贯
B.生活忌讳、特殊需要
C.特殊需要、姓名
D.客源祖籍、职位
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.生活忌讳、籍贯
B.生活忌讳、特殊需要
C.特殊需要、姓名
D.客源祖籍、职位
A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数
重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。
A.任务保密性强
B.服务质量要求高
C.宾客知名度高
D.所住房间价格贵