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第1题
开通“短信炸弹”短信应急防护服务后，客户可根据自身需要设置防护有效期，默认（)，最长时限（)，最小防护单位为（)。
A.一天;一年;天
B.一天;6个月;天
C.12小时;一年;小时
D.12小时;24个月;小时
第8题
以下关于手机盾说法正确的是（）
A．客户更换手机设备，在新设备上重新开通手机盾后，旧设备的手机盾还能继续使用B．目前客户使用手机盾业务功能免费，不收取任何功能使用费C．客户可在手机银行我的-安全中心与设置-管理安全工具-管理手机盾模块中在线申请开通手机盾，开通时认证方式有：人脸识别+短信、ETOKEN+短信、中银E盾、SIM盾D．手机盾密码连续输错6次后将被锁定，锁定后，客户需要重新在线开通手机盾，不能自动解锁
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第9题
触发EC挂机短信需要满足哪些条件（)
A.企业已开通营销短信功能
B.从电脑端或手机端拨号
C.对方号码为国内手机号
D.呼入/呼出通话时长大于企业管理后台设置的时长
E.对方号码非同事号码
F.对方号码符合防骚扰规则:同一企业同一号码，1自然日内发送短信条数不超过1条
第10题
客户反馈在微信注册时收不到验证码，应如何处理（）
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因，可能存在短信延迟，请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD，取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务，可以记录客户情况帮客户反馈
