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第2题
领班查房表的作用有（)，是客房部日常对员工考核的依据。A.作为工作凭证，保证清洁房的质量B.及时弥
领班查房表的作用有()，是客房部日常对员工考核的依据。
A.作为工作凭证，保证清洁房的质量
B.及时弥补漏洞
C.通报最新房态信息
D.证实领班的能力
第3题
起考核依据和工作凭证作用的是（)。A.房务报告表B.计划卫生表C.领班查房表D.服务员工作表
起考核依据和工作凭证作用的是()。
A.房务报告表
B.计划卫生表
C.领班查房表
D.服务员工作表
第4题
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是（)。A.互通最新房态信息B.房间酒水跑帐处理C.及时
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
A.互通最新房态信息
B.房间酒水跑帐处理
C.及时整理好结帐房
D.客房差异情况的核对
第6题
及时查房将状况通报给关于部门内容是及时查房，记录查房内容，通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和().。
A.通报工程维修部，修理房间设备
B.通报吴佩中心，补充房间小酒吧酒水、饮料和视频
C.告知关于部门房态
D.通报洗涤部，清洗地毯
