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[主观题]

下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是（)。A.互通最新房态信息B.房间酒水跑帐处理C.及时

下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。

A.互通最新房态信息

B.房间酒水跑帐处理

C.及时整理好结帐房

D.客房差异情况的核对

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第1题

营销部经理的职责是（）。

A.直接对副总理负责

B.与前厅部的协调

C.与客房部与工程部协调

D.与电脑房协调

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第2题

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）

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第3题

确定PMM房间号码需要与下面哪些部门协调、确认（）

A.前厅部

B.客房部

C.预订部

D.餐饮部

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第4题

饭店前厅部和客房部为保证客房预订工作顺利开展而进行沟通、协调的内容中包括维护保养计划。（）

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第5题

（)是满足顾客基本生活需求的主要服务部门。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.销售部

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第6题

下列有关客务部工作任务的表述错误的是（)。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门的工作

C.负责住店客人的接待服务工作

D.与客房部的工作任务完全一样

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第7题

试述客房部与前厅部的业务关系

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第8题

简要阐述客房部与前厅部的关系。

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第9题

（）是与客人接触面最广的服务人员。

A.前厅部服务人员

B.餐馆部服务人员

C.客房部服务人员

D.康乐部服务人员

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第10题

小型饭店一般将客房部与前厅部合并为（）。大中型客房部一般设有（）、（）和（）三个基本部分，有的还将客房服务中心和布件房单列，从而分为五个部分。

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