题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）米亮准备好接待的资料后开始坐在电脑前熟悉房源，这时门店前有行人驻足，以下米亮的做法中恰当的是哪些项
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗
答案
ACD
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答案
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A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗
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A.准备好蚊帐、口罩、个人水杯等物品返校
B.准备好足够的零食饮料
C.准备好连续14天北滘镇学生健康档案和粤康码亮码健康记录
D.做好体温检测等健康自查，身体无异常后，佩戴口罩返校
A.顾客离店时，需要用较大声音说出道别语欢迎您下次光临，必要时送到门口
B.顾客落座洽谈桌时，需要主动询问是否需要一杯水
C.一次性水杯须使用纯白色，水杯上不可携带Logo
D.没有顾客在的时候，可以坐在洽谈桌休息一会或偷偷用银台电脑看会电视剧
A.现场收集方式：查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料
B.柜面收集方式：客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料，由理赔部门人员负责接待处理
C.速递理赔方式：对于责任明确的小额简易案件，客户索赔资料准备好后，拨打公司提供的快递信封上的服务电话，我公司安排人员上门收取索赔材料
D.新型渠道（微理赔）方式：客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料
A.平衡我的耳朵
B.水面定位
C.检查我的潜水电脑表是否开机
D.确认我的潜伴已经准备好
E.向我的浮力控制装置充气
A.佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B.言谈举止应文明稳重，自然而不做作
C.如有耑要，准备好无线传输讲解用品
D.需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
E.接待团队时所需的票证
