题目内容
（请给出正确答案）
A.账户本人已去世，直系亲属持公证处出具的查询函和有效证件原件办理
B.客户持关系证明前来网点查询其配偶账户信息
C.客户持本人身份证原件及其已年满16周岁儿子有效身份证件原件可查询其基金业务
D.网点工作人员持本人证件查询其子女账户信息
答案
账户本人已去世直系亲属持公证处出具的查询函和有效证件原件办理
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A.2019年2月17日起，通过联网核查的，我行系统可将15位身份证件号码自动升为18位
B.客户姓名变更可以代办
C.代发养老金账户的证件类型变更可在本异地任意个人业务网点办理
D.II类实体账户支持升级为I类账户，升级时，客户可持有我行I类户
A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元，29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户，小张不可以代其母亲在本网点办理
C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外，不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
A.账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办
B.查询后需要找印结果的，可以代办
C.未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询
D.未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询
A.《上海浦东发展银行境外机构境内外汇账户管理办法》
B.《上海浦东发展银行境外机构境内人民币银行结算账户管理办法》
C.《上海浦东发展银行即期结售汇及套汇业务运营操作规程》
D.《上海浦东发展银行外汇账户管理办法》
