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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下可以代办的业务包括()

A.修改证件号码

B.修改账户姓名

C.借记卡密码解锁

D.卡片挂失申请

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第1题
以下哪个业务允许代办()

A.借记卡密码重置

B.借记卡密码修改

C.借记卡激活

D.借记卡密码解锁

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第2题
仅限我行柜台网点办理的是()。

A.包括国债账户开户,关户

B.修改国债账户证件资料(以下简称证件号码修改)

C.资金账号变更

D.转托管转出申请

E.挂失记账式国债账户语音查询密码

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第3题
办理挂失处理时,客户信息识别以下说法正确的是()

A.客户姓名及证件号码不返显,不可修改

B.客户姓名及证件号码返显,可修改

C.不效验身份信息便于98类账户挂失

D.办理挂失业务时,效验客户姓名及证件号码

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第4题
账户特殊类业务包括:()

A.密码修改/重置/解锁

B.卡/折的挂失、解挂

C.补换卡/折

D.开立资产证明

E.销户/销卡

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第5题
以下关于财智账户卡在各渠道的使用控制,描述正确的是()

A.在ATM支持:账户查询、对外转账、现金存取、密码修改

B.在智能柜员机支持:账户查询、对外转账、密码修改

C.在电话银行支持:账户查询、对外转账、卡片挂失、人工客服

D.在企业网银支持:账户查询、卡片挂失

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第6题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第7题
以下关于线上定制借记卡的业务规定,正确的是()

A.定制卡面客户如换卡(含换卡不换号),仅支持更换为普通卡,不能保留卡面

B.定制借记卡的挂失、注销、代办规定、信息变更的业务规定和办理手续均同普通储蓄卡规定

C.客户收到卡片后,需通过申请地城市任意网点办理卡片激活

D.以上都正确

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第8题
以下那些业务是可以跨行社受理的()

A.自助转账签约/解约

B.个人存款账户密码修改、密码重置

C.个人存款账户的冻结、解冻、扣划

D.个人存款账户书面挂失

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第9题
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改

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第10题
下列关于借记卡密码管理的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码管理的说法,正确的是()。

A.借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理

B.借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理

C.借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理

D.借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理

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