题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
预防漏接,导游人员应（）
A.认真阅读计划
B.核实交通工具到达的准确时间
C.提前抵达接站地点
D.接团时认真核实旅行团信息
E.提高警惕,严防其他工作人员非法接走旅游团
答案
ABC
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A.认真阅读计划
B.核实交通工具到达的准确时间
C.提前抵达接站地点
D.接团时认真核实旅行团信息
E.提高警惕,严防其他工作人员非法接走旅游团
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ABC
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A.认为与已无关而不予理睬
B.向旅游者耐心细致地解释,以兔引起误解
C.与旅游者辩解,澄清责任
D.责任不在自己,若游客不停抱怨则要高声说话阻止对方的言语
A.下榻饭店的名称
B.费用支付情况
C.有无航班或车次及人数的变更
D.提供哪些服务项目
E.是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店
