题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
工单中的的字段“是否给客户提供满意度链接”在什么情况下填写“是”（）
A．所有情况都填否B．当实际反馈渠道满足客户单独联系铁三角或者医院微信群时且工单最终为已解决状态下，确定会给客户发送满意度链接的情况下选择是
答案
B
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答案
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答案
B
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A.客户名称、客户类型、客户姓名、商机联系电话
B.客户名称、走访时间、是否派单给
C.客户名称、走访时间
D.客户名称、走访时间、走访照片
A.请客户试机：“您办理的业务已经开通了，请您使用一下。”
B.询问满意度：“请问您对我们的服务是否满意？”
C.请客户签字：“请您在我们工单上签上您的意见。”
D.礼貌告别：“很高兴为您服务，打扰了，再见!”
A.安抚致歉，提供三标照片、发货清单及快递外包装照片
B.确认订单信息，告知等待核实结果
C.发工单，并OMS备注
D.在OMS订单中给客户登记退款
A.是否给用户发短信，此解决方案用户是否认可
B.是否给用户发短信，商家如何解决的此问题，解决方案是什么，用户是否认可此方案
C.是否致电用户，明确的处理方案，客户是否认可
