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更多“典型表扬是指对公司形象具有正面影响力或在业主群内对服务理念具…”相关的问题
第2题
为了保障具备推广价值的优秀成果能够有效推广，人力建立了推广计划分解问责、推广计划执行、推广有效性问责。以下属于推广计划执行问责的是（）
A．由主管职能部门制定具体的推广计划，明确推广范围、推广主导人、计划完成日期。未在规定时间制定推广计划，能够明确责任人的，责任人绩效-2分，不能明确责任人的，主管职能部门绩效-0.5分/项B．人力资源部每季度对正在推广项目进行过程检查，对未按推广计划进行推广的主管职能部门推广主导人进行绩效考核-2分/项C．对推广项目存在的问题，人力有权对推广责任主体进行考评，并督促推广责任主体进行问题整改。问题分类，参照公司A类、B类、C类问题分类标准及考评标准D．对推广效果较好的，人力可以给予正面典型表扬，推广主导人绩效+2分/项
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第3题
授权服务商良好服务行为,真实感动用户,有正面影响力,得 到终端用户信件、邮件方式的表扬（）
A.当月 1 次,奖励 100 元
B.当月累计 2 次,奖励 300 元
C.当月累计 3-4次,奖励 500 元
D.累计 5 次以上奖励 800元
E.累计 8次以上奖励 1000元
第4题
发生以下何种行为，绩效考核结果定为E档（）
A．工作中不诚信，包括但不限于谎报、瞒报不安全事件，或在各类报送数据、报表、 材料、合约或协议的履行中弄虚作假等B．因个人行为引发媒体对公司进行广泛的负面报道，严重损害公司形象或者利益。所 指个人行为包括但不限于因服务态度恶劣被认定有效服务投诉、在自媒体发布不利于公司的负面信息C．偷盗、骗取财物，包括但不限于偷盗机供品等公司财物、盗取旅客财物、通过财务 报账或在各类审批事项中虚报或冒领钱物D．涉黄、涉毒、涉及醉驾等，被公安机关治安拘留或刑事拘留
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第5题
通过直销渠道销售健康保险产品，保险公司可以有效控制承保风险，保持业务量稳定，以下陈述不正确的为（）。
A.直销渠道由保险公司的雇员组成，保险公司对其直接影响力强，目标市场拓展效率较高。
B.由于保险服务需要与大量的目标客户进行长时间的接触，因此保险公司可以雇佣大量的直销人员，有利于保险公司争取更多的客户和市场机会。
C.直销人员与保险公司具有较固定的雇佣关系，有利于控制保险欺诈行为的发生。
D.直销人员的专业素质相对较高，直接代表公司开展业务，具有较强的公司特征，从而能在客户中树立良好的公司形象。
第6题
同类群体影响力是指人们对他人（尤其是类是群体）的行为总会做出某种反应；类似程度越高，影响力就越大。比如对某种良好行为规范大力宣传，往往会成为所谓的“磁心”，吸引人们仿效。下列做法中不会带来同类群体影响力的是：（）
A.某地节水办告知那些用水量高的用户，他们的用水量明显高出了周围的邻居
B.某森林公园设置告示牌，告知偷盗林木者将受到高山林木价钱10倍的罚款
C.酒店在房间内放置标语，提醒客人大多数客人都不是每天要更换毛巾
D.老师在墙报上贴小红花，表扬那些完成作业好，守纪律的小学生
第7题
同类群体影响力是指人们对他人(尤其是类似群体)的行为总会做出某种反应；类似程度越高，影响力就越大。比如对某种良好行为规范大力宣传，往往会成为所谓的“磁心”，吸引人们仿效。 下列做法中不会带来同类群体影响力的是：
A.老师在墙报上贴小红花，表扬那些完成作业好、守纪律的小学生
B.酒店在房间内放置标语，提醒客人大多数客人都不是每天要更换手巾
C.某森林公园设置告示牌，告知偷盗林木者将受到高出林木价钱10倍的罚款
D.某地节水办告知那些用水量高的用户，他们的用水量明显高出了周围的邻居
第8题
同类群体影响力是指人们对他人（尤其是类似群体）的行为总会做出某种反应；类似程度高，影响力就越大。比如对某种良好行为规范大力宣传，往往会成为所谓的“磁心”，吸引人们仿效。下列做法中不会带来同类群体影响力的是：
A.老师在墙报上贴上小红花，表扬那些完成作业好、守纪律的小学生
B.酒店在房间内放置标语，提醒客人大多数客人都不是每天要更换手巾
C.某森林公园设置告示牌，告知偷盗林木者将受到高出林木价钱10倍的罚款
D.某地节水办告知那些用水量高的用户，他们的用水量明显高出了周围的邻居
第9题
表扬类，发起表扬的主体为（）旅客，事件内容具有一定的代表性或事件本身感人至深，事件的传播载体影响力大、受众范围广的，为一级服务信息
A.重要旅客
B.两舱旅客
C.金银卡旅客
D.内部旅客
