授权服务商良好服务行为,真实感动用户,有正面影响力,得 到终端用户信件、邮件方式的表扬()
A.当月 1 次,奖励 100 元
B.当月累计 2 次,奖励 300 元
C.当月累计 3-4次,奖励 500 元
D.累计 5 次以上奖励 800元
E.累计 8次以上奖励 1000元
当月1次奖励100元当月累计2次奖励300元当月累计3-4次奖励500元累计5次以上奖励800元
A.当月 1 次,奖励 100 元
B.当月累计 2 次,奖励 300 元
C.当月累计 3-4次,奖励 500 元
D.累计 5 次以上奖励 800元
E.累计 8次以上奖励 1000元
当月1次奖励100元当月累计2次奖励300元当月累计3-4次奖励500元累计5次以上奖励800元
A.450
B.550
C.600
D.650
A.身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节
B.不可抵赖性是认证机构或信息服务商应当提供的认证功能之一
C.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身份
D.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台
E.身份认证并不一定是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节
A.SAAS
B.PAAS
C.IAAS
D.FIFO
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.服务商必须按要求1小时内接单相应,4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时,必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门,得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套,以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候,自我介绍同时出示上门服务工作证,告知用户服务商名称、工号和姓名