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第1题
银行端缴款凭证页面不显示待扣款信息（）
A．先确认个税申报状态是否为申报成功，申报成功才能扣款的B．税款是否超过一元，税款小于等于1元时无需扣款C．是否已通过其他渠道扣款，如已扣款则无需通过银行端打印缴款凭证扣款D．如以上几点均无问题，建议您可以作废申报表重新申报后再发起扣款，或者通过其他渠道扣款。 温馨提醒：过了申报期作废可能会产生滞纳金，具体以所属税局的口径为准E．说明您申报不成功需要去大厅申报F．说明您未签订三方协议，需要去税局签订
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第2题
工资的内容包括许多项目，其中（)是必须项目;还有一些项目是任意项目，如岗位津贴、扣款等，用户可根据本单位实际而定。
A.应发合计、扣款合计、实发合计
B.岗位津贴、应发合计、扣款合计、实发合计
C.岗位津贴、应发合计、实发合计
D.扣款、应发合计、实发合计
第5题
提交ITOP工单时，关于还款查询-无还款记录，用户提供的截图需体现（）
A.客户所述该笔扣款金额的流水截图
B.如使用银行卡还款流水显示的还款账户非脱敏部分需与NCRM一致
C.收款方需显示马上消费金融股份有限公司
D.如系统显示无此笔代扣记录则需优先向客户解释，如客户执意我司扣款，则再让客户发送截图
第6题
若持卡人贷记卡是约定绑定还款，并且扣款方式是全额还款额，到期还款日下午五点前绑定的还款账户中没有足够的全额还款额，但是还款账户中的存款足够扣最低还款额，此时系统会（)。
A.先按最低还款额进行扣款，
B.还款账户中有多少扣多少
C.不会扣任何金额
D.先按最低还款额扣款，剩余部分如客户在两天内再存入还款账户中会第二次扣款
第8题
缴款状态不明，如何处理（）
A.您核实一下银行账户是否扣款成功，若没有扣款，在申报表报送界面，点击申报状态下的更新按钮
B.1、更新后状态显示待缴款：您作废申报表 ，重新申报再扣款
C.重新申报或更新状态后还是显示缴款不明留下税号电话名称信息反馈
D.征期最后一天建议先去税局扣款
