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第4题
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（)。
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A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。
第8题
哪些业务属于柜员办理本人业务范畴（）
A.柜员张某忘记卡密码，在自己的操作界面上通过活期取款交易测试密码
B.柜员张某的银行卡密码因输错多次被系统锁定，在自己的操作界面做了一笔密码解锁交易
C.柜员张某忘记卡密码，在ATM上测试密码
D.柜员张某需向柜员刘某付款，张某出柜面区，到刘某的柜台前办理了一笔转账业务
第9题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，批量开立个人存单是指企事业单位等组织委托我行为其在编员工、成员（)在同一时间批量办理个人存单。
A.1名以上
B.2名以上
C.3名以上
D.5名以上
第10题
银行和支付机构应严格按照《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求,对相关个人实施()年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务,并不得为其新开立账户的惩戒措施。
A.2
B.3
C.5
D.10
