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[判断题]

客户经理拜访前应登记出访信息，拜访结束后应及时总结重要信息，并于拜访2个工作日内填写此次

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第1题

将客户添加进免打扰名单后，相应管户客户经理在360视图中，该客户电话号码后四位隐藏，不能对该客户进行发短信和拜访操作。（)

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第2题

客户经理只能在PC端填写营销线索拜访记录。（)

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第3题

销售人员在拜访客户前，应提前想好拜访思路和话术，以及客户可能会提出来的问题。（)

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第4题

通过客户拜访可以与客户保持经常性接触，联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。（）

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第5题

根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？（)

A.总结要点，确认是否达到拜访目的

B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料

C.表达自己的意见，和提出问题

D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义

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第6题

肝移植患者术后如有他人拜访后，应开窗换气（)

A.1小时

B.30分钟

C.20分钟

D.10分钟

E.5分钟

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第7题

电话拜访有利于营造良好的拜访环境（沟通氛围)，从而更好地引导拜访对象，更全面、深入地了解对方信息，更有助于达成拜访目标。（)

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第8题

前期搜集客户多种信息，能够在拜访阶段寻求更多共同话题，避免初次拜访可能的尴尬。（)

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第9题

做正式的拜访纪要的时候，首先确保拜访记录数据和信息的真实性和客观性，并能充分反映出拜访者的主观看法。（)

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第10题

拜访客户前，应该选好交通路线，必须提前30分钟到场。（)

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第11题

根据拜访准备的相关内容，“知彼”的意思是指要了解竞争者的相关信息。（)

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