有明确服务意识的是哪几项()
A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客
B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复,回复不明确、不清晰
C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
D.掌握卖场经营品类及布局,对顾客咨询,可做到主动、耐心解答,主动服务意识好,站立式服务到位
C、对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
解析:熟知门店的活动及会员章程能做到及时有效提醒顾客掌握卖场经营品类及布局对顾客咨询可做到主动耐心解答主动服务意识好站立式服务到位
A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客
B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复,回复不明确、不清晰
C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
D.掌握卖场经营品类及布局,对顾客咨询,可做到主动、耐心解答,主动服务意识好,站立式服务到位
C、对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
解析:熟知门店的活动及会员章程能做到及时有效提醒顾客掌握卖场经营品类及布局对顾客咨询可做到主动耐心解答主动服务意识好站立式服务到位
A.使用降压药应观察血压变化
B.用降糖药应观察有无低血糖反应
C.每次使用镇静剂、安眠药后应立即卧床休息
D.使用精神药物应观察意识状态和肌力
A.有经营活动的计划方案和合作经营的分红方法
B.有与其经营活动相适应的资金
C.有与其经营活动相适应并符合国家规定的消防安全条件的营业场所
D.有企业的名称、住所、组织机构和章程
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.服务顾问手持营业执照和车管所的合照
B.机动车登记证书有信息的页面照片
C.机动车登记证书用紫光灯照射且能看到抵押(解押)状态的水印照片