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（请给出正确答案）
[多选题]
h5新装/维护满意度测评有哪几项？（)
A.上门/响应及时性满意度
B.安装专业性/故障解决满意度
C.安装人员/维修和指导人员服务
D.整体满意度
E.补充评价
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B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制
C.建立多维度服务质量对标通报机制
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