首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

《征信调整》工单催办:工单会于T+8天后发起自动催办,如客户致电催办,对于仍在处理中的工单,客服代表也可通过点选“正常催办”按钮进行工单催办。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《征信调整》工单催办:工单会于T+8天后发起自动催办,如客户…”相关的问题
第1题
目前移动云客户咨询及投诉主要方式不包括()。

A.微信公众号投诉

B.客户服务邮箱

C.客户服务热线

D.在线工单

点击查看答案
第2题
省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理,对匹配到已知问题的工单,转派到市州分公司进行核实和处理,对于无法确定原因的进行远程拦截()
点击查看答案
第3题
派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。

A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”

点击查看答案
第4题
《南京客运段对讲机使用管理办法》中规定列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第5题
根据省公司《关于进一步严格落实渠道涉诈骚扰风险管控的通知》文件内容,社会渠道涉嫌违规经营,对公司造成不良影响的,被工信部12321涉诈骚扰或公安部通报的号码,单渠道或直销员每自然月出现1起以上的,每号码处以罚款()元。

A.1000

B.5000

C.10000

D.30000

点击查看答案
第6题
数据通讯可以有以下通讯方式()

A.单工

B.半双工

C.全双工

D.全单工

E.半单工

点击查看答案
第7题
普通投诉工单处理时效()。

A.理赔类工单72小时内;非理赔类工单24小时内

B.理赔类工单48小时内;非理赔类工单36小时内

C.理赔类工单36小时内;非理赔类工单24小时内

D.理赔类工单72小时内;非理赔类工单48小时内

点击查看答案
第8题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定()试行的通知》第三章第十二条规定:12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期,其他渠道工单可以申请一次延期()
点击查看答案
第9题
生产工班按实际使用的物资做工单,生产车间以LMIS生成工单的,智能物流直接消耗。生产车间以MAXIMO生成工单的,仓储物流部根据工单在_________系统做消耗

A.ORACLE

B.MAXIMO

C.LMIS

D.智能物流系统

点击查看答案
第10题
信道可以分为3种:单工、半双工和全双工。()
点击查看答案
第11题
记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改