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[多选题]

派签环节遗失公诉工单,发件网点核实后应如何操作()。

A.确认客户未收到的,提供退款成功截图“申请结算”

B.确认客户未收到的,提供退款中截图“申请结算”

C.确认客户收到,且延误3天后“未遗失-转延误”

D.确认客户收到,客户不予追究“未遗失-放弃”

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第1题
故障应急处置,有人值守牵引变电所值守员按规定进行的巡视、停送电措施采取,可不签发派工单,其它牵引供电作业均执行派工单制度。()
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第2题
汽车整车修理进厂,按规定进行外部检视与行驶检验后,可进行()。A.解体车辆B.按派工单工作C.检查所

汽车整车修理进厂,按规定进行外部检视与行驶检验后,可进行()。

A.解体车辆

B.按派工单工作

C.检查所修部位

D.外部检视与行驶检验

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第3题
跨省专线投诉工单回复投诉处理情况时,应()。

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

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第4题
《道路客运班线经营许可证明》和班车客运标志牌遗失的, ()应 根据申请人提交的《道路班车客运标志牌证遗失、损坏补领申请表》、 市级以上报刊刊登的遗失启事,经核实后,予以补办班车客运标志牌。

A.省级道路运输管理机构

B.市级道路运输管理机构

C.县级交通运输主管部门

D.原许可的道路运输管理机构

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第5题
总行远程授权中心受理网点提交的解冻业务申请时,应与网点经办人员交互,必须核实后续是否进行扣划操作,如确为扣划交易的,应对该笔解冻业务作拒绝处理。()
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第6题
省网络优化中心借助信令、性能、告警等数据对无线类投诉工单进行集中预处理,对匹配到已知问题的工单,转派到市州分公司进行核实和处理,对于无法确定原因的进行远程拦截()
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第7题
客房维修意见表的作用是让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。A.如

客房维修意见表的作用是让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。

A.如实反映客房状况

B.让客人感到饭店对其所住房间状况的重视

C.对外影响和宣传

D.让客人感受到饭店的工作效率很高

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第8题
总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。A.进入分拣环节B.通过系统内信息进行查询

总包拆解后,对于祥情单地址残缺严重无法分拣的快件应()。

A.进入分拣环节

B.通过系统内信息进行查询,并与发件人联系确认,将相关信息标注在详情单上

C.重新填写一份新的详情单

D.不扫描破损详情单快件的条码

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第9题
车站值班员签收CTC£¯TDCS系统下达的调度命令后要立即打印输出,传达给行车室其他行车岗位人员()(签名及签认时分),打印的调度命令有车站值班员姓名时,车站值班员可不再签名。

A.阅知签认

B.核实阅知签认

C.签认

D.核对

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第10题
会计核算专用印章如发生遗失,应迅速查明原因,及时逐级上报至总行。同时,遗失人员使用同一编号的其它会计核算专用印章应全部停用并上缴分行封存入库。()
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第11题
有关抢救记录错误的是()。

A.因抢救急危患者未能及时书写护理记录,护士应当在抢救结束后6小时内据实补记

B.补记医嘱时注明补记的时间,补记时间应具体到秒

C.补写抢救记录时每种抢救药物的使用时间要记录准确,与医嘱保持一致

D.死亡病人注意体温单上准确记录死亡及时间,死亡时间体温单、护理记录单、医疗记录保持一致

E.补记内容完毕后,另起一行在“其他”栏内注明补记时间后签全名

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